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iPhone7不在服務區是什么意思 iPhone7不在服務區解決方法

相關文章發表評論 來源:本站整理時間:2016/10/13 11:50:41字體大小:A-A+

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作者:專題點擊:109次評論:0次標簽: iPhone7不在服務區

自從iPhone7上市后,就被爆種種問題,最近有百人吐槽iPhone7“不在服務區”,手機信號滿格卻打不通,想知道是怎么回事嗎?小編為你帶來iPhone7不在服務區情況說明,以及解決方法,有需要的話就來看看!

iPhone7不在服務區是什么意思

蘋果iPhone7手機問世以后,“果粉”們爭相購買。但近日不少機主反映,新入手的iPhone7手機常出現接不通電話,攝像頭處有“滋滋”的雜音等問題,數百用戶還專門建QQ群“吐槽”。

機主們用其他手機撥打自己的電話,撥出去后,自己的手機沒有任何反應,幾秒鐘過后,語音提示“您撥打的電話暫時無法接通”或“不在服務區”。

蘋果7手機用戶的手機檢測報告單顯示,故障診斷為“間歇性”無法接通電話。

信號良好卻接不到電話

來自山東的王先生表示,自從換了蘋果7手機后,這段時間自己“老消失”。

10月3日,他花費5388元從京東商城蘋果手機旗艦店購買了一部蘋果7。“入手第二天,家人早上給我打電話說我不在服務區,但我的手機平時從不關機,信號也沒問題。”王先生說,此后他多次用別人的手機給自己打電話,發現確實存在打不通的情況。“尤其是鎖屏待機一晚上后,第二天早晨經常打不通。”

作為某醫院的軟件工程師,接不通電話給王先生的工作帶來很大影響。“有一次,我做的掛號軟件出了問題,患者沒辦法預約掛號。主管給我打電話怎么也聯系不上,最后醫院不得不發布通告,暫時停用該軟件。”

為了解決這個問題,王先生曾致電京東商城、蘋果客服,也重置過網絡,換過SIM卡,但手機仍會出現類似情況。他解釋,手機上網正常,但短信收不到、電話打不進來,有時上網要驗證碼,結果短信發不過來,只得撥出去一個電話或者重啟手機才能恢復正常。最終,王先生選擇退貨。

“6000多買的手機,現在連最基本的接聽功能都無法滿足。”來自合肥的李先生也有著相同的經歷。9月11日,他在天貓Apple Store官方旗艦店訂購一部128G銀色iPhone7手機。

使用幾天后,“妻子發現我手機打不通,語音提示稱‘不在服務區’。”李先生感到很奇怪,檢查了一下手機,發現4G信號都正常,打出電話測試也是正常的。

隨后,他又用固定電話撥打自己的手機,發現確實打不通,“提示不在服務區,我以為是信號暫時的問題,但接下來幾天,一直出現這種情況。”李先生表示,一般鎖屏待機一段時間,手機就會出現這種問題。

9月29日,他將手機拿到蘋果授權服務商——直信創鄴合肥店檢測。故障診斷及分析過程顯示:軟件恢復,插入良好SIM卡測試,機器間歇性無法接通電話,使用聯通卡,故障明顯,VMI和微觀檢測通過。診斷結果為:更換iPhone7、128GB、銀色。

iPhone7不在服務區解決方法

對于以上問題,蘋果官方客服人員回復稱,如果接不到電話,可以在電腦上連接iTunes,將手機恢復為新設備。而雜音問題比較普遍,但不影響正常使用,下次系統更新將會改善這一問題。

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