與人溝通關鍵靠情商，大多數成功人士智商未必過于常人，但情商必高于常人。經典之作，能夠影響一個人一生的工作情商作品，好書！！非常喜歡這本書，雖然很長篇幅是告訴你情商到底有多么重要。作為管理學學生，本書從人文角度，情感部分充分闡述如何進行有效的管理。如何完成工作。內容翔實，形式親和。
情商3：影響你一生的工作情商介紹
在這本書中，丹尼爾?戈爾曼認為，工作職位的升高，技術能力和認知能力的重要性就會遞減，而情商的重要性則會遞增。優秀員工的工作業績中，情商要素所占的比重高達三分之二。
作者認為，情商高低并非是與生俱來、一成不變的，也不是僅在兒童時期才會被開發出來。智商在十幾歲之后就不會有太大的改變，但是情商卻不同，在我們一生當中，情商都可以通過從經驗中學習來持續開發——我們的情商可以一直不斷提高。他在這本書中，作者以新聞記者的方法，深入挖掘更加貼近現實的材料；以心理學家的視角，充分研究情況在個人、團體和組織機構中所發揮的作用，使這本書極具可讀性和可操作性。
情商3：影響你一生的工作情商目錄
第一部分 為什么情商比技能更重要
第一章 情商新標準：你需要什么樣的工作情商
工作情商為什么如此重要
走出情商的誤區
情商：被遺忘的重點
為什么現在情商變得至關重要
你隨時面臨失業的可能
即將到來的危機--智商提高，情商下降1
雇主想要的是什么
閱讀本書，真正提升你的工作情商
第二章 如何成為出類拔萃的員工
被炒魷魚的程序設計師
第一類杰出：有局限的智商
第二類杰出：專業技能
第三類杰出：情商
情感能力的天壤之別
什么是情感能力
精英人才是如何造就的
第三章 最佳模式：情商與專業技能
情感能力究竟占多大比例
用情感能力激勵員工施展才華
情感能力頭等重要
工作價值的巨大差異
職位越高，效益越高
優秀員工的真正價值到底是什么
精英與庸才的分水嶺
情感能力與人員流動
被解雇的首席運營官
這個時代、這個世界需要什么樣的人才
職場上的彼得定律
高技術人才情商低？
有效培養情感能力
第二部分 自我控制：讓情緒為我所用
第四章 發揮你的優勢：工作情商的內在準則
跳出“非此即彼”的固定模式
內在感覺的源頭
難以作決定的律師
直覺的力量--最初的30秒
感覺之流
自我意識：內心的晴雨表
規劃你的事業
注意力--我們寶貴的財富
盲點
我們的優勢與劣勢
改進之道
天生我材必有用
敢言的勇氣
第五章 情緒的自我控制
300萬美元的損失
情緒失控
只會說“不”的神經元
“棉花糖測試”的孩子長大參加工作了
控制情緒
當工作變成了煎熬
無助之感
自我意識的益處
自我控制行為
在壓力下保持堅韌
勇氣的力量
控制沖動--錯誤的情緒界限
無聲的美德--職業道德
這個世界的景象在不斷改變
情緒上的先決條件--在變化中求生
創新者
創新的新舊典范
天使的守護與毀滅的聲討
集體創造力的結晶
第六章 神馳狀態：工作中的忘我境界如何培養
熱愛工作，必有回報
置身其中，感同身受
錦上添花
有益的壓力--接受挑戰
親和力--團隊驅動力
驅動力的神經學基礎
預估風險
熱衷反饋
獲取信息，提高效率
組織內的模范員工
不負責任的員工
“把握每一天”的方法
希望與鍥而不舍的精神
過分主動的不良后果
持之以恒，張弛有度
樂觀與希望
第三部分 人際關系中的情商
第七章 社交雷達：如何養成同理心
同理心由心而生
配合默契的雙人舞
同理心模式
傾聽的藝術
識破虛情假意
缺乏同理心的“殘疾人”
同理心有時帶來苦惱
同理心的權術
批評的藝術
皮格馬利翁效應
開闊眼界
削減成本的代價
潛在的威脅
陳舊觀念的影響
借助他人，邁向成功
政治判斷力
第八章 影響力的藝術
情緒具有感染力
團隊精神
調整他人情緒
首先，要建立友好關系
說服失敗的原因
馬基雅維利主義的玩弄權術者
情緒和含義
保持冷靜
察言觀色
談判渠道
發揮創意，解決沖突
領導就是傳遞能量
領導者的情感能力工具箱
好人有善終
領導的擴散效應
何時需要強勢
名副其實的領導者
推動變革的關鍵因素
變革中的領導者
情感的藝術
第九章 團隊合作與集體智慧
能在社會上生存的人
社會化過程塑造大腦
合作的藝術
群體優勢之集體智慧
集體智慧的結晶
人際關系網的藝術
人際關系網是一項個人資本
構建人際關系的管理者
組織內的“婚姻”
上下級猶如夫妻
媚上欺下
團隊成就驅動力
優秀團隊的價值
有凝聚力的人
能力高強的團隊領導者
團隊和組織策略
英雄團隊
集體精神的神馳狀態
團隊猶如學習實驗室--成功團隊五大秘訣
第四部分 提高情商：如何學，如何做
第十章 為什么情商培訓如此低效：最佳指導原則
消除負面因素的秘訣
培養情感能力與銷售能力
情商比智商更容易提高
僅是“知道”還不夠
終極考驗
不同的學習模式
只問耕耘，不問收獲
成效評估標準
強勢公司軟下來
情感能力訓練指導原則
真正實用的技能
專為失業者設計的訓練
第十一章 如何真正提高你的情商：最佳實踐方法
評估工作
評估個人能力
謹慎告知評估結果
評估學習的準備狀態
動機
自我導向的改變
設立清晰明確的可控目標
避免重蹈覆轍
成果反饋
鼓勵實踐
彼此幫助，共同提高
角色楷模
鼓勵與強化
需要有效的跟蹤評估
第五部分 提升團隊情商
第十二章 如何打造高情商團隊
盲點
組織如同家庭
坦誠建言
善于調控情緒
疲憊不堪？受害者反受責備
業績怎么會降低
成功精神
柔性管理，剛性效果
由上而下
第十三章 工作業績與情商
組織智慧最大化
情商組織之案例分析
國際團隊需要的人才
我為人人--合作帶來經濟效益
集體成就
誠信原則
凝聚情感
需要幫助的時候
人力雷達
后 記
附錄一 情商
附錄二 評估優秀員工的能力
附錄三 性別與同理心
附錄四 利用多元化優勢
附錄五 培訓中的其他因素
致 謝
讀后感摘錄
- PC官方版
- 安卓官方手機版
- IOS官方手機版
下載 
下載 
下載 
下載 
下載 
下載 
下載 
DJI 大疆飛行模擬1.4官方版
關閉硬盤盒自動休眠軟件附教程
ELM327驅動1.0 官方版
沃仕達IP Camera CGI應用指南
PowerPCB電路設計實用教程pdf電子版
PowerPCB高速電子電路設計與應用pdf高清電子版
電路及電工技術基礎pdf高清電子版
硬盤壞道修復教程doc 免費版
Revit MEP入門教程官方版doc 最新版
新編電腦組裝與硬件維修從入門到精通pdf 高清免費版
硬件系統工程師寶典pdf免費電子版
xbox one手柄連接電腦教程doc完整免費版
硬件工程師入門教程pdf高清免費下載
Hyper-v虛擬機如何訪問USB設備doc完整版
電腦主板跳線的接法詳解doc最新免費版
線性穩壓器基礎知識pdf完整版
ModelSim簡明使用教程pdf版
數字電子技術基礎教程(閻石第5版)pdf版
筆記本硬件結構終極教程pdf免費版
電路第五版邱關源pdf高清免費版
計算機組成與設計硬件軟件接口第五版pdf附答案完整版
金融煉金術(原版)pdf格式【中文完整版】
深入PHP面向對象模式與實踐(中文第三版)pdf高清掃描版【完整版】
HADOOP實戰(中文第二版)pdf清晰完整電子版
大數據時代 生活工作與思維的大變革pdf中文完整版免費下載
U盤裝系統(優盤安裝操作系統)圖解教程 PDFpdf完整高清版【附源代碼】免費下載
機械設計手冊第五版電子版pdf高清免費版
瘋狂java講義(第3版)pdf (中文版)電子版
168個photoshop超實用修圖調色教學集合【視
常見易燃易爆物品列表最新整理版【word版】
LabVIEW入門教程pdf格式【清華版labview例程
JGJ145-2013混凝土結構后錨固技術規程pdf完
中國105個城市特色菜介紹doc格式免費版【中
辦公軟件學習教程wordppt打包下載
端午節主題班會ppt免費版【端午節ppt課件】
物業小區消防培訓內容免費版【消防培訓資料