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對于很多企業來說，客戶是最重要的，客戶的信息管理是企業需要注重做好的，但是一般的管理方法非常麻煩，這里給大家分享一個易速客戶管理軟件，它能幫助你輕松管理好客戶的有關信息，提高工作效率，非常專業非常實用的一款客戶管理系統。

功能說明：

易速客戶管理軟件是一款集客戶檔案、銷售記錄、業務往來單個功能模塊于一身的客戶管理軟件，它能夠幫助用戶全面詳細地記錄客戶資料、聯系人信息以及客戶的購買記錄和商品報價情況，方便用戶輕松管理。

軟件說明：

易速客戶管理軟件基于先進的CRM營銷理念設計，集客戶檔案、銷售記錄、業務往來于一身，以凝聚客戶關系、提升資源價值為核心，將潛在客戶變為現實客戶、從而提升銷售量、提高用戶的滿意度，并增加企業競爭力。

軟件特點：

1、全面詳盡的客戶資料及聯系人信息管理,支持多聯系人；
2、詳細記錄客戶的購買記錄和報價情況，銷售數據一目了然；
3、完備的商品管理，商品分類支持無限分層，滿足您的多種需要；
4、導出客戶E-mail的功能,導出客戶的電子信箱地址實現郵件群發；
5、多種報表輸出打印，您可以輕松打印客戶資料和信封標簽；
7、報表支持自定義；
8、所有業務的列表均能方便的導出到Excel；
9、支持直接從Excel數據導入；

應用目的：

1、促進營銷，提升老客戶價值，爭取更多的新客戶。
2、對客戶信息進行有效的管理，構建和維護“有價值”的客戶關系，提高企業運作效率。
3、通過不斷的分析和統計客戶需求、消費行為、經濟狀況，提高企業核心競爭力。
4、通過使用分析和統計報表，更加方便的為決策提供準確的依據。
5、簡單實用的功能，如日程安排、商品報價、銷售、售后回訪等功能，幫助工作人員提高工作效率。

適用范圍：

軟件適用于需要簡單靈活、功能實用且價格低廉的CRM系統的中小企業客戶，特別適合與客戶交流頻繁、客戶支持要求高的行業。從每一個細節上用戶都能感受到我們的匠心獨運。

什么是客戶關系管理

客戶關系管理是對整個客戶關系生命周期的管理，起始于與客戶的初次接觸即客戶開發。關于定義，那就有很多理解了，個人傾向于加總各家之言：CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。提煉幾個關鍵詞：“以客戶為中心”，“商業策略”，“市場營銷、銷售與服務流程”，“獲取、保持、增加”，“有價值客戶”。所以，具體環節沒有一定，不是死的，即“以客戶為中心”調整你的“商業策略”，在“獲取、保持、增加”上著力。