易視云監控軟件使用說明書內容包括了功能介紹、操作步驟、注意事項等，是您使用本產品必不可少的指南。本手冊內容僅為用戶提供參考指導作用，不保證與實物完全一致，請以實物為準。
電腦客戶端添加ID步驟
易視云監控軟件使用說明書目錄
前言3
1. CMS簡介4
1.1.功能簡介4
1.2運行環境4
2. 安裝登錄5
2.1安裝運行5
2.2 用戶登錄5
2.2.1 本地登錄5
2.2.2 云登錄6
3. 實時預覽7
3.1 連接/斷開7
3.2 錄像/截圖7
3.3 全景模式8
3.4 云臺控制12
3.5 分屏數12
3.6 其他功能13
4.錄像回放13
4.1 錄像回放13
4.2 定時播放14
4.3 視頻同步14
4.4 錄像下載14
4.5 其他功能15
5.設備管理15
5.1 添加設備15
5.2 修改設備15
5.3 遠程設置16
5.3.1 VR CAM/gateway遠程設置16
5.4 設備分組17
6. 用戶參數17
6.1 基礎設置17
6.2 高級設置18
7. 更多功能19
7.1 用戶管理19
7.2 日志查詢20
7.3 資源管理20
7.4 系統信息21
8.常見問題解答21
常見問題解答
問題一：安裝后，打開CMS顯示“無法加載插件”？
回答一：1.請確認安裝時，安裝路徑是否使用中文，插件暫時不兼容中文路徑。
2.確認為非中文路徑后，若問題仍存在，便可聯系技術支持獲取幫助。
問題二：連接多路視頻（30路以上）出現視頻卡了幾秒后，所有通道全部自動斷開進入黑 屏，再次連接設備無反應，需重啟CMS？
回答二：新版本CMS3.0.1運行占用內存較高，較低配置電腦打開多路會出現電腦系統運行 內存不足的情況，從而導致CMS運行異常。若電腦配置稍低，建議盡量別連接太多路通道。目前已針對該情況計劃優化工作。
問題三：OSX系統的CMS安裝完之后，打開時顯示“文件已損壞”或“無法打開”？
回答三：1.打開“系統設置”→“安全性與隱私”→“允許以下位置下載的應用程序”，勾選“任何來源”（適用于OSX10.12.X之前的版本）;
2.打開“終端”，輸入字符串“sudo spctl --master-disable”，按“回車”鍵，輸入sudo密碼即可（適用于OSX10.12.X之后的版本）。若以上方法仍然不行，請聯系我們幫您解決。
問題四：啟動后出現一個窗口并閃爍一下后無法啟動或XP才會出現的，打開軟件提示0x00000000指令引用的0a00000000內存，該內存不能為'written'
回答四：大概率顯卡驅動問題，更新顯卡驅動可解決
問題五：打開時提示計算機丟失mfc100u.dll
回答五：安裝VC++2010文件可解決問題，該文件可聯系技術支持獲取。
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