宏越維修業(yè)務管理系統(tǒng)主要是針對維修業(yè)務及售后服務全程電腦化管理的軟件，系統(tǒng)從維修接機到員工維修、客戶取機、電器返修、維修跟蹤等全程實現(xiàn)了維修服務企業(yè)日常營運的全面電腦自動管理，配合來電管理和短信發(fā)送功能，讓您的維修業(yè)務變得更輕松。
宏越維修業(yè)務管理系統(tǒng)相關功能介紹
1、來電彈屏功能：
系統(tǒng)對所有來電情況進行監(jiān)控，自動記錄來電號碼并按您的要求進行錄音。當客戶來電時自動彈出客戶信息，維修情況，通話記錄，并可對業(yè)務進行速記。
2、在線短信發(fā)送功能：
只要您能上網(wǎng)，不需要任何硬件就可對每個客戶進行在線短信發(fā)送。
3、業(yè)務變色功能：
不同的業(yè)務產生不同的顏色，讓您一看顏色就知道當前工單業(yè)務進展情況。
4、客戶管理功能：
強大的客戶管理功能讓您對每個客戶進行詳細登記，并可添加客戶家人信息。
5、維修歷史查詢功能:
系統(tǒng)可查詢當前電器保修時間，更放配件情況，維修項目及維修金額等等相關維修情況。
宏越維修業(yè)務管理系統(tǒng)軟件使用注意事項
先打開數(shù)據(jù)庫文件（軟件服務器.exe文件），再開啟應用程序，否則不能正常運行。
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