天寶云購這款生活購物服務手機軟件，它支持在線選購、在線支付和售后服務等，讓您足不出戶就您購買到你需要的商品，讓你一鍵在手淘寶在手，感興趣的朋友下載體驗吧！

天寶云購app 功能特色

一款生活服務應用，是遼寧華君天寶科技有限公司全力打造的o2o平臺，支持在線選購、在線支付和售后服務等，讓用戶足不出戶就能輕松購買生活用品。

區(qū)別于傳統(tǒng)電商，開拓性的整合農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、品牌供應商、社區(qū)超市、終端用戶等多方資源，打造集產(chǎn)地直采、品牌直銷、超市供貨、線上商城、便民業(yè)務、數(shù)據(jù)挖掘于一體的全供應鏈社區(qū)O2O服務。

天寶云購app 常見問題

驗收與拒收政策

為保障您的權(quán)益，請您在收到商品時與配送員當面核對，核對范圍包括但不限于：商品種類、規(guī)格、數(shù)量(包括商品最小包裝單位)、金額、贈品、外包裝等是否與訂單一致，準確無誤再進行簽收。簽收后，“天寶云購”不再為以上問題負責。

根據(jù)不同食品的不同屬性，在驗貨時您可能需要一并檢查以下所列舉情況中的一個或多個方面，包括但不限于：商品的保質(zhì)期、商品的性狀是否變化、商品本身標識是否可辨等。

如果您在簽收前已確認上述問題無誤，請您在“天寶云購”發(fā)貨單上簽字確認。如果您的訂單交由他人代收，代收人享有與您等同的權(quán)利，我們將視為您本人簽收。如果您在驗貨時發(fā)現(xiàn)商品存在上述問題，經(jīng)配送員或配送員在場時與客服聯(lián)絡確認，視情況決定是否可以拒收訂單。但如果訂單商品含有密封包裝，且拆封后無質(zhì)量問題時，不可拒收。生鮮食品如無質(zhì)量問題不可拒收。

退款說明

一、天寶云購在線支付，如涉及到銀行信息，天寶云購會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款;

二、通過線上支付的訂單辦理退貨，商品退回檢驗無誤后，天寶云購將提交退款申請, 實際款項會依照各銀行作業(yè)時間返還給您;

三、若退回商品有缺件、影響二次銷售狀況時，退款作業(yè)將暫時停止，天寶云購會依商品狀況報價，后由客服人員與您聯(lián)系說明并于訂單內(nèi)扣除費用后退回剩余款項，或您可以取消退貨申請;若符合退貨條件者將于商品取回后約1-2個工作日內(nèi)進行退款。

四、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬;

五、因銀行系統(tǒng)升級，退銀行卡服務不支持信用卡退款;

六、部份商品退款流程請參閱商品詳情說明方式進行或聯(lián)系客服處理。

拒收業(yè)務完成后，已支付的款項將按訂單金額給予退款。對于“天寶云購”原因造成的訂單拒收，客戶無需支付配送費;客戶原因造成的訂單拒收，“天寶云購”將收取您的單程配送費。