上海市企業(yè)服務云app是一款專為企業(yè)打造的手機服務平臺，能為用戶提供便捷的一站式辦理服務，有利于提高辦事效率，減少了來回奔波的煩惱！

企業(yè)服務云客戶端特點

實現(xiàn)1個目標：

讓企業(yè)服務像網(wǎng)購一樣編輯

圍繞2個定位：

政策的“百度”，服務的“京東”

解決3大問題：

訴求無處反映→投訴有門、政策獲取渠道不暢→政策申請有方、難以有效尋找專業(yè)服務→尋找專業(yè)服務有方向

企業(yè)服務云應用功能

1、一門式專業(yè)服務

建成“服務資源庫”，邀請執(zhí)行服務機構上云開設店鋪、提供創(chuàng)業(yè)服務、投融資服務、科技創(chuàng)新等10大類服務產(chǎn)品.企業(yè)可以通過“服務旺旺”與服務機構進行在線溝通.

2、一網(wǎng)式政務服務

開設“訴求反映”窗口，兜底受理解決企業(yè)訴求.提供公租房申請、創(chuàng)新券申請、儀器設備共享等信息.開設“投資上海”欄目、集中提供創(chuàng)業(yè)地圖、社保開戶、銀行開戶、水電氣獲取、選址決策參考等信息.

3、一站式政策服務

開設“今日申報”欄目，實時歸集38個委辦局的申報類惠企政策集中發(fā)布.建成“政策知識庫”，企業(yè)可根據(jù)關鍵熱詞進行政策訂閱.

相關介紹

上海市企業(yè)服務云借鑒了電商網(wǎng)絡的模式，企業(yè)可通過“找服務”欄目，自主選擇服務產(chǎn)品；通過“服務旺旺”，與服務機構進行在線溝通；進入機構店鋪，可直接申請或購買公共服務或?qū)�業(yè)服務；進入“買家服務中心”，獲取服務進展情況；待服務完成后，企業(yè)還可進行服務效果點評。

此外，平臺建成的“服務資源庫”，遴選了創(chuàng)業(yè)服務、投融資服務、科技創(chuàng)新、知識產(chǎn)權等10大類優(yōu)質(zhì)服務機構，為企業(yè)提供一門式專業(yè)服務。目前，已有浦發(fā)銀行、中國電信、阿里云、用友、創(chuàng)業(yè)接力等140多家服務機構開設了店鋪，提供投融資、創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新等服務產(chǎn)品。

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2019-11-21 版本: 2.3.9

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