武商網app是疫情其間政府公布的市民買菜平臺之一。

武漢武商集團股份有限公司是湖北省大型綜合性商業企業集團，其前身是創建于1959年的武漢商場，1992年在深圳上市，被譽為中國商業第一股。五十多年來，武商集團伴隨著祖國的繁榮而發展，伴隨著改革開放的進程而成長，成為中國企業500強之一、國家商務部重點支持培育中國流通企業20強之一。武商集團銷售規模和經濟效益持續在省、市商業同行業中領跑，被譽為“湖北商業的一張名片”武商集團致力于零售業的經營與發展，屬下擁有子公司、分公司近20個，以摩爾商業城、購物中心和武商超市連鎖三大業態為經營主力，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國改革創新獎”、“全國思想政治工作先進企業”和“全國誠信單位”等多項榮譽稱號。

武商網購物app常見問題 

一）為什么物流跟蹤顯示沒有查詢到符合條件的運單？

請您點擊“查看物流”沒有顯示物流跟蹤信息，或者在物流網站查看不到物流跟蹤記錄，常見原因如т：

1、物流公司還沒來得及錄入信息，或物流公司數據異常；

2、商家填寫的單號是錯誤的

您可以采取以下措施查詢：

1、聯系物流公司，將訂單的物流號告訴物流公司查詢并催促其及時錄入信息；

2、聯系商家客服確認物流單號的真實性

（二）物流跟蹤顯示已經簽收，實際我沒有收到，怎么辦？

武商網訂單出庫后默認7天自動簽收，如果屆時您還沒有收到商品，您不必擔心，凡是完成支付的商品，武商網將監督發貨，出現異常情況，我們將為您辦理退款，在您耐心等待的同時，您可以按以下方式處理

1、查看訂單的物流號碼，并立即聯系物流公司，確認您的商品狀態；

2、物流公司聯系未果的情況下，請您盡快聯系商家客服核實原因。

（三）我下單時選擇了快遞配送，但收到了自提短信？

商家最終根據您提交訂單時選擇的配送方式進行發貨，自提短信可視為訂單支付成功信息。

（四）我選擇了快遞配送，但又想要自提怎么辦？

1、提交訂單時有自提選項，可以聯系商家客服協商自提事宜；

2、提交訂單時無自提選項，表示該商品不支持自提

版本記錄

2021-06-23 版本: 4.2.6

寶，我今天有更新喲  更的什么新 愛你的一顆心！

多項功能優化，能更更更方便的享受福利啦！

武福來全新登場，快來和她做朋友吧！

【優化】黑金會員、訂單多物流單號顯示等優化；

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2021-05-28 版本: 4.2.5

和你一起走向初夏

1、優化了用戶體驗，優惠福利更多

2、修復了已知問題，更安全省心

2021-04-30 版本: 4.2.4

其他APP有優惠 我不用 我就是要在這里買 哎 就是玩，這就是我的快樂星球！

【優化】發票、商品詳描等功能優化

2021-04-09 版本: 4.2.1

和小伙伴們快來更新App，每天動起來，打卡“武漢金三角”吧！

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1.基本功能優化

2.打卡游戲全效上線

2021-02-24 版本: 4.1.9

翻過了一座山，越過了一道彎，武商網APP又升級啦【優化】修復了一些bug