配合公司的控制器（硬件產(chǎn)品）開發(fā)的一個app操作軟件，支持的控制器版本為實益達智能光電有限公司的所有控制器。

實益達照明(實益達智能照明app)常見問題

1.0、2.0系列控制器顯示時間不準確？

現(xiàn)有產(chǎn)品因為無法和互聯(lián)網(wǎng)進行校準時間，所以如果因為停電等原因?qū)е驴刂破鲾嚯姵�過 24小時，就會出現(xiàn)光控器沒電關機時間丟失的問題，恢復供電后重新校準時間即可。

*光控器正常運行的過程中，每周有不超過 30 秒的誤差屬正常現(xiàn)象

手機連接光控器，距離稍遠會斷開連接？

Re：藍牙的連接距離不能超過 5 米，復雜商場、機場等環(huán)境下不能超過 3 米。

PS：有耐心的朋友可以繼續(xù)往下查看具體原因。

大家都知道我們的光控器使用藍牙和手機進行連接，所以我們手機和光控器在連接的過程中，每臺手機因為其藍牙射頻天線的設計問題，對著同一臺光控器，表現(xiàn)出來的特征都是不一樣的，有的近、有的遠，有的手機轉(zhuǎn)個方向信號還能好一些。

現(xiàn)在手機設計中，為了降低使用成本，大多使用 4 合 1 芯片來做，就是藍牙，WIFI，音頻，MIC 集成到一顆芯片上，天線方面，WIFI 和藍牙是共用的 2.4G 天線，所以，有時候會出現(xiàn) WIFI 和藍牙互相影響的事情，譬如 MATE10 PRO 這款手機，開手機熱點的時候，藍牙什么都連不上。

還有在復雜環(huán)境，譬如機場，你會發(fā)現(xiàn)你使用藍牙耳機會經(jīng)常出現(xiàn)斷線，雜音，稍微轉(zhuǎn)個頭就有斷音的問題，這是因為這個環(huán)境下存在著大量的 2.4G 信號，導致你的藍牙耳機信號各種斷開。

同理，我們的手機和光控器之間的連接也會有這些問題，因此在設計的時候，我們要求：藍牙的連接距離不能超過 5 米，復雜商場、機場等環(huán)境下不能超過 3 米。

V2S-PRO 控制器 A,B 場景執(zhí)行失敗，但是 C-H 場景都可以用？

Re：請在 APP 中查看是否開啟了快速場景模式，然后反復開關兩次，確保快速場景關閉后就好了。因為APP暫時只支持 A 和 B 開啟快速場景。

藍牙復位操作

以下解決方案可用范圍：

①搜索不到藍牙；

②藍牙連接成功后，點擊重置時間無反應；

③此前連接成功后設備列表中存在該設備且可以正常連接，但是搜索設備的列表中無法再次搜索到該設備。

解決方案：

首先一定要斷開 220V 電壓，然后拆開控制器（注：此時電池需要有電即屏幕仍然有數(shù)據(jù)顯示如下圖所示）

方法一：

使用可導電的物體（如鑷子），將 RST 與 GND 口短接，方法如下圖所示（注：導電物體需要與這兩個端口的電路板接觸否則無法實現(xiàn)短接）

方法二：

使用可導電物體（如鑷子），將電池兩端正負極短接，如下圖 1 所示，此時短接后屏幕將沒有數(shù)據(jù)顯示，如下圖 2 所示

按照上述兩種方法中的任意一種方法短接后，安裝好控制器，接上 220V 電壓供電后，重新用小程序連接即可