服務(wù)美的通是美的官方專為售后工程師打造的移動(dòng)辦公 APP。它集成工單實(shí)時(shí)查看、故障代碼解析、備件管理等功能，方便工程師快速響應(yīng)售后任務(wù)，高效完成工作獲取收入。同時(shí)提供新員工培訓(xùn)、入職考試和工作證申請(qǐng)服務(wù)，一站式滿足從入職到工作的全流程需求。

服務(wù)美的通怎么申請(qǐng)賬號(hào)

一、賬號(hào)獲取方式

公司統(tǒng)一分發(fā)：美的通賬號(hào)由美的公司統(tǒng)一管理并分發(fā)，不支持個(gè)人自行注冊(cè)。員工需通過(guò)公司內(nèi)部流程申請(qǐng)，由HR或部門負(fù)責(zé)人分配員工號(hào)及初始密碼。

二、申請(qǐng)流程

內(nèi)部申請(qǐng)渠道:

聯(lián)系直屬上級(jí)：向部門負(fù)責(zé)人或HR提交申請(qǐng)，說(shuō)明崗位需求（如銷售、售后等），填寫《賬號(hào)申請(qǐng)表》。

系統(tǒng)審批：申請(qǐng)需經(jīng)部門審核，通過(guò)后由IT或行政部生成賬號(hào)。

特殊情況處理：若長(zhǎng)期未獲賬號(hào)（如案例中安裝師傅反映的問(wèn)題），可向公司總部客服反饋，提供工號(hào)、入職時(shí)間等信息協(xié)助核查

服務(wù)美的通官網(wǎng)服務(wù)美的通客服電話

客服電話

一、服務(wù)美的通官網(wǎng)

官方網(wǎng)站入口
美的集團(tuán)官方服務(wù)頁(yè)面為：
https://www.midea.cn/service/index
該頁(yè)面提供在線報(bào)裝報(bào)修、服務(wù)進(jìn)度查詢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢等功能，并支持聯(lián)系在線客服或撥打官方熱線。

二、客服電話匯總

統(tǒng)一客服熱線

400-820-8200：美的通售后專用電話，支持家電維修、配件更換等服務(wù)。

400-889-9315：美的空調(diào)、冰箱等制冷設(shè)備客服。

400-889-9316：日用電器（如微波爐、洗衣機(jī)）及環(huán)境電器客服。

區(qū)域服務(wù)電話

美的集團(tuán)總部：0757-26338888（佛山）。

中央空調(diào)服務(wù)：0757-26338515（佛山）。

其他渠道

人工客服熱線9558：提供24小時(shí)服務(wù)，支持產(chǎn)品咨詢、故障報(bào)修等。

微信公眾號(hào)/APP：通過(guò)“美的服務(wù)”公眾號(hào)或“服務(wù)美的通”APP在線溝通。

三、注意事項(xiàng)

1. 服務(wù)時(shí)間：官方熱線及在線客服均支持24小時(shí)服務(wù)，高峰時(shí)段可能需等待。

2. 信息準(zhǔn)備：撥打前請(qǐng)備好產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期及故障描述，以加快處理效率。

3. 防騙提示：警惕非官方渠道的維修服務(wù)，建議通過(guò)官網(wǎng)或官方電話聯(lián)系。

如需更詳細(xì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或在線報(bào)修，可直接訪問(wèn)官網(wǎng)頁(yè)面

服務(wù)美的通app密碼或賬戶怎么辦

1、檢查密碼賬戶是否輸入有誤，如果有誤請(qǐng)輸入正確的賬戶密碼

2、如果忘記了密碼，點(diǎn)擊忘記密碼，進(jìn)行密碼重置

3、完成密碼重置三個(gè)步驟：填寫賬戶、驗(yàn)證身份、重置密碼

服務(wù)美的通app顯示員工不存在怎么辦

1、出現(xiàn)“員工不存在，請(qǐng)重新輸入”，請(qǐng)檢查登錄賬戶是否輸入有誤，如果有誤請(qǐng)輸入正確的賬戶

2、登錄時(shí)，如果賬戶無(wú)誤，但是仍提示“員工不存在”。請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)商或中心人員處理，檢查賬號(hào)狀態(tài)是否正常。