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安康市中心醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)

安康市中心醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)doc格式【免費(fèi)】

  • 大小:8KB
  • 語言:中文
  • 平臺:WinAll
  • 更新:2015-01-08 16:9
  • 等級:
  • 類型:書集教程
  • 網(wǎng)站:http://www.nlktpj.cn
  • 授權(quán):免費(fèi)軟件
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doc格式免費(fèi)版安康市中心醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容節(jié)選

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作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范科室,根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求,結(jié)合本科特點(diǎn),我們脾胃病科病區(qū)全體護(hù)理人員積極行動起來,積極推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,使護(hù)理行為進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí),護(hù)理質(zhì)量不斷提高,護(hù)理安全得到保障。現(xiàn)將實(shí)施心得報告如下:

一、落實(shí)責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。結(jié)合護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,病區(qū)嚴(yán)格實(shí)行“管床護(hù)士-責(zé)任組長-護(hù)士長”的三級護(hù)理質(zhì)控制度。落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。

二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作,責(zé)任護(hù)士主動跟隨主管醫(yī)師查房,全面了解患者病情,為患者提供全方位服務(wù)。護(hù)士長督查,下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查遺補(bǔ)缺,確保護(hù)理安全。同時我門科室還自制了護(hù)組本,做到班班有記錄,事事可查詢。

三、為做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個體化,基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化。根據(jù)我科病員住院周期短,生活基本能自理等特點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)健康教育,要求護(hù)士做到“口到、心到、床旁指導(dǎo)”,科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。

四、倡導(dǎo)主動服務(wù),提供人性化護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要切實(shí)關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。

五、我院采用電子病案書寫,大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),還有早晚幫班,加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。

六、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高護(hù)理能力。護(hù)士長組織,要求人人參與,組織全體人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》以及《專科常見病癥護(hù)理》,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),同時開展多種形式的活動如技能操作比賽、基礎(chǔ)理論考核等。每月評選一個護(hù)理明星。

七、重視健康教育,延伸護(hù)理服務(wù),結(jié)合專科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立責(zé)任護(hù)士,每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會,提高生活質(zhì)量。

八、病房在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時,高度重視護(hù)士積極性的調(diào)動,實(shí)行了績效考核與薪酬分配掛鉤制度。根據(jù)護(hù)理崗位的技術(shù)要求、工作風(fēng)險、勞動強(qiáng)度、工作重要性等要素確定分配原則,同時進(jìn)行實(shí)際工作質(zhì)和量的考核,實(shí)行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通,而績效考評制度的實(shí)施又極大地調(diào)動了護(hù)士積極性,護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),病人滿意度明顯提高,由原來的94%上升至99.7%。

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