更新:2025-06-13 09:22
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用戶可通過泡泡瑪特APP直接購買盲盒,隨機獲取包含不同潮玩IP的隱藏款或普通款,隱藏款概率為1/144,制造“開箱驚喜”體驗。支持實物郵寄、卡密商品及虛擬服務(如教程、課程)等多種商品類型,滿足多樣化消費需求。提供潮玩發售日歷,用戶可實時掌握新品信息,參與限時搶購活動,例如聯名款或限定系列。
泡泡瑪特是中國的品牌。泡泡瑪特(Pop Mart)成立于2010年,全稱為北京泡泡瑪特文化創意有限公司,總部位于北京,是一家專注于潮流玩具及相關產品的設計與銷售的公司。
歡迎來到泡泡瑪特!這是一款為潮流玩具愛好者量身打造的應用程序。我們致力于還原線下購買盲盒的全流程體驗,讓您可以在手機上享受與實體店相同的購物樂趣。我們的基本功能包括在線購物、守護精靈養成功能、內容分享等。其中,核心功能模塊——抽盒,是一種創新的在線購物方式,讓您可以在線拆盒確認盲盒具體款式。此外,我們還為您提供了集趣味盲盒、潮玩手辦、BJD、萌物周邊于一體的會員購電商專區,為廣大娃友提供交流分享的玩家秀社區,以及守護精靈養成功能,讓您可以盡情享受購物的樂趣。
在這里,我們鏈接喜愛潮玩的年輕人,堅持“創造潮流,傳遞美好。To light up passion and bring joy.”的品牌理念。歡迎您的加入!
一、進入退款申請頁面
首先,打開泡泡瑪特(ppmt)小程序,點擊右下角的“我的”選項,進入個人中心頁面。在個人中心頁面中,找到并點擊“客服中心”,進入客服頁面。在客服頁面中,選擇“聯系在線客服”,進入在線客服對話框。
二、選擇退款訂單
在與在線客服的對話框中,明確告知客服你需要申請退款的訂單。客服會要求你提供訂單的相關信息,如訂單號、購買時間等,以便快速定位到你的訂單。請確保提供的信息準確無誤,以便客服能夠迅速處理你的退款申請。
三、提交退款申請
在確認訂單信息無誤后,客服會引導你進行退款申請。在對話框中,選擇“自助申請退款”選項,然后按照提示操作。在機器人對話框里,點擊“自助退款”,系統會自動跳轉至退款申請頁面。在退款申請頁面中,填寫退款原因、退款金額等相關信息,并確認提交。
四、等待處理與跟進
提交退款申請后,耐心等待客服的處理。通常情況下,客服會在收到申請后盡快進行審核,并與你聯系確認退款事宜。如果退款申請需要額外核實信息或遇到其他問題,客服會及時與你溝通并說明情況。
五、注意事項
需要特別注意的是,泡泡瑪特的盲盒產品可能不支持“7天無理由退貨”相關條款。因此,在申請退款前,請務必了解清楚相關的退換貨政策。此外,如果是通過抽盒機購買的盲盒,通常也是無法退款的。
客服以盲盒已線上拆盒為由拒絕退款。
泡泡瑪特(POP MART)是中國領先的潮流文化娛樂品牌,成立于2010年,總部位于北京,創始人為王寧。公司以IP孵化和運營為核心,業務覆蓋全球藝術家挖掘、潮玩文化推廣、消費者觸達及創新業務孵化,現已成為全球潮玩行業的標桿企業。
用戶可以自由挑選購買最新上新的潮玩手辦
用戶們還可以養成自己的萌寵精靈
用戶們可以體驗在線抽盲盒的樂趣
一、排隊攻略簡介
1、零點排隊策略
每天零點準時進入app抽盒機系統排隊,此時競爭最激烈但機會最大。
2、避免換盒操作
默認選擇第一盒直接排隊,換盒會導致排隊順序后移,大幅降低成功率。
3、補貨時間窗口
每天18點會進行補貨,建議提前設置提醒,及時參與補貨時段的抽盒。
4、基礎操作流程
登錄后進入抽盒機界面
保持網絡穩定,避免因加載中斷導致排隊失效(需結合實操推斷)
拆盒時耐心等待系統自動完成動畫展示
二、盲盒攻略
主要有以下三種方式可以提高盲盒抽中率
1、搖盒排除法
選擇完整盒柜:優先選擇盲盒數量充足的盒柜,搖動時通過系統提示的“不是xx”信息,逐步排除非目標款式。例如,若目標款式為A,記錄所有顯示“不是A”的位置,剩余未被排除的位置更可能隱藏A款。
2、利用提示卡與顯示卡:
初始階段使用免費搖盒機會完成基礎排除(如排除1、2、4、6、7、12號位),再對剩余位置使用道具進一步縮小范圍。
在無法直接排除時,可對“矛盾集中區”使用顯示卡驗證(例如通過顯示卡確認8、9號位是否為目標款)。
3、對稱分析法
標記與對稱補位:在盒柜示意圖上標記已排除的位置,觀察對稱性。例如:
若7號位被排除,則可能通過左右對稱性推斷目標款位置(如補足對稱空缺)。
上下對稱同理,如排除2、11號后,目標款可能位于對稱中心區域。
1、先在app登錄界面上找到客服渠道
2、然后打開客服小程序進行登錄聯系泡泡瑪特的客服,客服將會詢問您退貨的原因和商品情況,并確認是否符合退貨條件。
3、客服會提供一個退貨申請的鏈接,您需要在這個鏈接內填寫您的退貨信息,包括訂單編號、退貨數量以及退貨原因等。如果需要,您還需要上傳相關證明文件,例如商品損壞的照片等。
4、填寫完退貨申請后,您需要將商品完整地寄回。請確保商品包括所有包裝和附件均未損壞。在寄回的快遞單上注明您的訂單編號和退貨數量。
5、當泡泡瑪特收到您寄回的商品后,會進行審核。如果審核通過,退款將在3-5個工作日內打入您的賬戶。如果審核不通過,泡泡瑪特會與您聯系,進行處理。
6、請注意,您需要在收貨后7天內提出退貨申請,超出這個時間可能無法退貨。同時,確保您寄回的商品完好無損,遵循指定的退貨流程,以便順利完成退款。
一、app會員進入方式
可以通過登錄界面的任務積分渠道進行會員掃碼渠道,然后掃描會員碼會進入微信會員群中
二、會員權益
1、生日當月可領取定制生日吧唧及賀卡,到店可觸發專屬生日祝福
2、憑當月消費小票可兌換當季限定徽章(如星星人款、PUCKY款),全國限量供應需盡早領取
3、享售價的萌盒購買資格,30分鐘內自由裝盒,部分商品不可參與
4、消費積分可用于兌換限定款盲盒、周邊商品及現金券,會員復購率超52%(行業平均28%)
5、享優先購、限量款直通權益,年費999元,復購率高達75%
6、門店缺貨時可跳轉小程序查看庫存或線上抽盒,店員會主動引導注冊會員以積分
v3.7.0版本
親愛的用戶,感謝您對泡泡瑪特的關注與支持。我們剛剛推出了新版本3.7,快來下載試試吧!
優化多項細節,希望為您提供更好的使用體驗
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